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疑难杂症

按症状查找。绝大多数问题都出在 Base URL 写法分组与协议不匹配 这两件事上。

鉴权类

API_KEY_REQUIRED

原因:请求里没带上 Key。

排查

bash
curl https://aivisx.link/v1/models \
  -H "Authorization: Bearer sk-你的KEY"
  • 确认 Authorization 头存在且格式是 Bearer sk-xxxBearer 和 Key 之间有一个空格)
  • 确认 Key 前缀是 sk- 且完整复制(没有多余空格、换行)

报 401 Unauthorized

原因:Key 无效、已被删除,或环境变量没生效。

排查

  1. 到控制台「API Keys」确认这把 Key 存在且状态为启用
  2. 确认没有把 Key 写错(建议重新复制一次)
  3. 环境变量场景:关掉终端重开,然后 echo $ANTHROPIC_AUTH_TOKEN 确认变量已生效

报 403 Forbidden

原因:分组不允许该操作。最常见的是协议和分组平台不匹配

对照表

你调用的端点需要的分组平台
/v1/messagesclaude(Anthropic)
/v1/chat/completions/v1/responsesgpt-plus / gpt-pro / 我爱祖国(OpenAI)
/v1beta/models/...Google 平台分组
/v1/images/*含图片能力的分组

解决:换一把匹配分组的 Key,或到控制台改 Key 的分组。

404 类

报 404 page not found

原因:Base URL 写错,多拼或少拼了路径段。

这是最高频的错误,两种客户端的规则正好相反

客户端正确写法说明
Claude Codehttps://aivisx.link不带 /v1,它自己拼
Codex CLIhttps://aivisx.link/v1 /v1,这是完整前缀
OpenAI SDKhttps://aivisx.link/v1 /v1
Anthropic SDKhttps://aivisx.link不带 /v1
Gemini CLIhttps://aivisx.link不带 /v1beta

写错时的典型表现:请求变成 /v1/v1/messages,返回 404。

限流类

报 429 Too Many Requests

原因:触发了速率限制或并发限制。

解决

  1. 降低请求频率,加退避重试(指数退避,从 1 秒开始)
  2. 到控制台编辑 Key,提高「并发上限」和「速率限制」
  3. 如果是批量任务,降低并发数

响应很慢或超时

  • 高峰期换用 gpt-pro 分组(账号池更优)
  • 长任务改用异步接口(图片、视频都支持)
  • 检查本地网络,而不是只怀疑服务端

客户端类

Claude Code 连不上

逐项检查:

bash
# 1. 变量是否生效
echo $ANTHROPIC_BASE_URL
echo $ANTHROPIC_AUTH_TOKEN

# 2. 是不是用错了变量名
# 必须是 ANTHROPIC_AUTH_TOKEN,不是 ANTHROPIC_API_KEY
  1. 确认 Base URL 不带 /v1
  2. 重启终端
  3. /status 命令查看 Claude Code 当前使用的 API 地址

模型不存在 / model not found

  • 模型名拼写要和「模型广场」完全一致(区分大小写和连字符)
  • 确认该模型属于你 Key 所在的分组

上下文超限

  • 换上下文窗口更大的模型
  • Claude Code 里用 /compact 压缩历史
  • 精简系统提示词和附件内容

网络类

请求超时、连接被重置

bash
curl -v https://aivisx.link/health
  • 返回 {"status":"ok"} 说明服务正常,问题在本地网络
  • 检查是否开了代理软件干扰
  • 换网络环境测试(如手机热点)

流式输出中断

反向代理层已关闭缓冲,正常情况下不会中断。如果频繁中断:

  • 检查本地网络稳定性
  • 降低单次请求的输出长度

账户类

余额不足

充值后即可恢复。也可以检查该 Key 是否设置了额度上限。

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  2. 等 60 秒重新发送
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  • 你用的客户端和版本
  • 完整的报错信息(截图或文字)
  • 你配置的 Base URL
  • 出问题的时间点

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